১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
poko game-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এটি আপনার এবং poko game-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮+
- বাংলাদেশে প্রচলিত জুয়া সংক্রান্ত আইন মেনে চলার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- প্লাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- যাচাইকরণের জন্য KYC (Know Your Customer) নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
৪. আমানত এবং উত্তোলন
poko game নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে নিশ্চিত করে।
- বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো জনপ্রিয় মাধ্যমে আমানত করা যায়।
- উত্তোলনের ক্ষেত্রে নূন্যতম এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।
- নিরাপত্তার স্বার্থে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের বোনাস এবং প্রমোশনগুলো বিশেষ শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট 'ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট' বা রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
poko game শতভাগ স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) দ্বারা প্রত্যয়িত। কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং।
- সফটওয়্যার বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
- অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করা।
- অর্থ পাচার (Money Laundering) সংক্রান্ত কার্যক্রম।
৮. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা
আমরা নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রচার করি। ব্যবহারকারীরা চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) বা আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। জুয়া আসক্তি প্রতিরোধে আমরা বিভিন্ন সহায়তা সংস্থার সাথে কাজ করি।
৯. মেধা সম্পত্তি অধিকার
poko game-এর লোগো, গ্রাফিক্স, কোড এবং কন্টেন্ট আমাদের নিজস্ব সম্পদ। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এগুলোর বাণিজ্যিক ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাট, ডিভাইসের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কোনো ত্রুটির জন্য poko game দায়ী থাকবে না। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার প্রতিশ্রুতি দিলেও যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাইট অফলাইনে থাকতে পারে।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে poko game কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্ত চলাকালীন তহবিলের উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।
১২. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সম্মতি ছাড়া তা বিক্রি করি না।
১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে, অন্যথায় তা নির্দিষ্ট আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
poko game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
১৫. যোগাযোগের তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তা
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
poko game